Livraison et retrait

FAQ généralités

Ce que tu dois vérifier avant la validation d'une commande

Assurez-vous que votre meuble peut bien être acheminé chez vous avant d'acheter.

Les meubles ne se démontent pas et parfois la cage d'escalier, le couloir, la porte d'entrée peuvent s'avérer trop étroit.

Ce n'est pas de ma responsabilité ni même de mon transporteur si celui-ci ne rentre pas.

Où se situe l'atelier ?

L'atelier est situé en Bretagne, au nord de Rennes sur la commune de Saint-Grégoire (35760 )

Quand préciser le mode de retrait ou de livraison ?

C'est au moment de votre paiement que vous allez pouvoir préciser soit le retrait ou bien la livraison de votre article.

Pour la catégorie MOBILIERS ANCIENS, chaque commande fera l'objet d'un appel téléphonique de ma part sous 72H afin de valider avec vous soit la date du retrait ou bien le choix de livraison (local ou par transporteur )

Comment prendre rendez-vous pour un retrait à l'atelier

Vous souhaitez passer à l'atelier pour récupérer votre meuble, votre déco.

Alors, il vous suffit de m'envoyer un message via la fiche contact afin de convenir ensemble d'une date et heure de retrait.

Du lundi au vendredi de 9H à 19H // samedi matin de 10H à 12H

Retrait uniquement sur rendez-vous.

Livraison transporteur France : Est ce qu'il peut livrer dans la pièce ?

Cette option est possible sous condition que vous êtes en capacité d'apporter l'aide suffisante pour porter avec lui le meuble. Cette information doit-être émise lors de la prise de rendez-vous, avec la société de transport.

Pour rappel, mon transporteur est seul lorsqu'il passe chez vous. Sans aide de votre part pour la manutention, le meuble sera laissé au pied du camion.
Si vous n'êtes pas en mesure d'assurer l'aide nécessaire, vous devez le mentionner à mon transporteur lors de vos échanges. Il pourra prévoir un renfort de son côté. Un supplément par rapport au tarif de base annoncé sera appliqué.